Legal

Privacy Policy

De onderstaande privacy policy is van 'Servconnect'; het systeem waarmee de website beheerd wordt.

Servconnect Privacybeleid

Deze website maakt gebruik van het "Servconnect"-systeem om haar activiteiten te beheren. Hieronder vindt u het privacybeleid van Servconnect. Wij geloven in het fundamentele recht op privacy voor iedereen. Servconnect is ontwikkeld met privacy als een van zijn kernprincipes vanaf het allereerste begin. Hoewel Servconnect op zichzelf bepaalde informatie verzamelt, is het mogelijk dat de eigenaar van deze website Servconnect heeft aangepast om meer of minder gegevens op te slaan dan hieronder beschreven. Voor specifieke details verwijzen wij u naar het privacybeleid van de websitebeheerder. De beheerder kan 'apps' aan Servconnect toevoegen om de functionaliteit van de website uit te breiden. De standaard privacybeleidsdocumenten voor alle toegevoegde 'Servconnect-apps' volgen na het algemene privacybeleid van Servconnect.

Welke informatie verzamelt Servconnect?

Servconnect Engine verzamelt op zichzelf geen enkele data.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

De beheerder van deze website is verantwoordelijk voor het opslaan van uw gegevens. Servconnect (of het moederbedrijf; de makers van Servconnect) hebben geen toegang tot deze gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid van de websitebeheerder.


Het Servconnect Privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 14 april 2022. Servconnect behoudt zich het recht voor om het privacybeleid op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving in welke vorm dan ook.

Servconnect-app: Servconnect Personen

Laatst bijgewerkt: 09-04-2024

Wat is Servconnect People?

Servconnect People is de Servconnect-app die wordt gebruikt om accounts en personen te beheren. Het is ontwikkeld door Alwin Lubbers Software, net als Servconnect zelf. Het doel van Servconnect People is het bieden van een betere ervaring voor klanten.

Waarom verzamelt Servconnect People gegevens?

Servconnect People is verantwoordelijk voor alles met betrekking tot personen, inclusief het accountsysteem op de website. Met uw expliciete toestemming kan Servconnect People de volgende gegevens verzamelen:

  • Uw Voor- en Achternaam;
  • Uw E-mailadres(sen);
  • Uw Adres(sen);
  • Uw Geboortedatum;
  • Uw Aanhef;
  • Uw Bijnaam;
  • Uw Bedrijfsinformatie:
    • Bedrijfsnaam;
    • KvK-nummer;
    • BTW-nummer;
  • Uw Website(s);
  • Uw Telefoonnummer(s).

Uw e-mailadres(sen), adres(sen) en telefoonnummer(s) kunnen worden gemarkeerd met de labels:

  • Werk,
  • Prive,
  • Anders,
  • Thuis (alleen voor telefoonnummer(s)).

Servconnect People verzamelt ook gegevens om de veiligheid van uw account te waarborgen. De volgende gegevens worden altijd verzameld wanneer u inlogt, de website bezoekt met een ingelogd account, een account aanmaakt of de Servconnect People cookie melding accepteert:

  • Uw IP-adres;
  • Een schatting van uw apparaat op basis van:
    • Schermgrootte,
    • Browser User-Agent,
    • JavaScript UserAgentData API;
  • Het tijdstip dat u bent ingelogd;
  • Laatste activiteit naar de server;
  • De taal van het apparaat dat u gebruikt.

De bovenstaande gegevens worden maximaal 3 jaar bewaard om Servconnect People een idee te geven van welke apparaten u gebruikt. Als Servconnect People bijvoorbeeld merkt dat u opeens met een 'telefoon van merk A' inlogt, terwijl u normaal gesproken alleen op een telefoon van 'merk B' inlogt, zal Servconnect People vragen om extra verificatie via e-mail.

Servconnect People slaat ook enkele voorkeuren op met uw accountgegevens. Veel van deze voorkeuren kunt u zelf aanpassen via het accountsysteem op de website. Deze voorkeuren omvatten:

  • De taal van uw account (op basis van apparaatinfo);
  • Instelling voor het ontvangen van marketing gerelateerde e-mail;
  • Instelling van toestemming voor contact via telefoon.
  • Of u de algemene voorwaarden heeft geaccepteerd;
  • Wanneer u de algemene voorwaarden heeft geaccepteerd;
  • Of u de privacy policy heeft geaccepteerd;
  • Wanneer u de privacy policy heeft geaccepteerd;

Sommige van de bovenstaande gegevens kunt u zelf wijzigen via het accountsysteem. Wanneer u een telefoonnummer of adres verwijdert, wordt deze ook verwijderd uit Servconnect People. Work X Work kan deze gegevens dan ook niet meer inzien.

Hoe beschermt Servconnect People mijn gegevens?

Servconnect People slaat alle persoonlijke gegevens op, die vervolgens weer in andere Servconnect-apps gebruikt kunnen worden. Servconnect-apps mogen uw gegevens niet klakkeloos kopiëren, maar ze mogen er wel referenties naar maken. Als u bijvoorbeeld iets bestelt op de website, heeft de Servconnect-app die verantwoordelijk is voor de webshop uw persoonsgegevens niet apart opgeslagen. Uw gegevens blijven altijd onder Servconnect People. Wanneer u uw account wijzigt of verwijdert, worden deze gegevens ook gewijzigd of verwijderd in alle andere apps die een referentie naar uw profiel hebben gemaakt.

De websitebeheerder, Work X Work, kan alle gegevens die u hebt opgegeven inzien en waar nodig bewerken. Servconnect People is vanaf het begin ontwikkeld met privacy in gedachten; Work X Work kan uw wachtwoord niet zien. Eventuele one-time-tokens zoals tweestapsverificatie- en e-mailvalidatietokens worden na gebruik direct uit de database verwijderd.

Servconnect People gebruikt de nieuwste technieken als het gaat om wachtwoordhashing. Als er een datalek plaatsvindt, is de kans dat uw wachtwoord op straat komt te liggen erg klein.

Reservekopieën

Servconnect People maakt, naast de reservekopieën van de Servconnect Engine, zelf ook reservekopieën aan na een update van Servconnect People. Wanneer Work X Work een update van Servconnect People installeert, wordt een database snapshot gemaakt met daarin alle Servconnect People gegevens van dat moment. Het is aan Work X Work om deze reservekopieën te verwijderen.

Naleving van lokale wetgeving

Hoewel Servconnect en Servconnect People zijn ontwikkeld door Alwin Lubbers Software, is Work X Work zelf verantwoordelijk voor de naleving van (lokale) wetgeving. Raadpleeg de privacy policy van Work X Work voor meer informatie.

Apps voor Servconnect People

Servconnect-apps kunnen gebruikmaken van de functionaliteit van Servconnect People, bijvoorbeeld door een extra sectie toe te voegen aan de 'Dashboard'-pagina van het accountsysteem. Ook kunnen apps zelf pagina's toevoegen aan het accountsysteem middels een API. U kunt deze secties herkennen aan welk icoon in de zijbalk oplicht. De zijbalk is onderverdeeld in secties. Alleen de 'Dashboard'-, 'Beveiliging'- en 'Privacy'-knoppen worden door Servconnect People beheerd. De pagina 'Persoonlijke Informatie' hoort ook bij Servconnect People.

Servconnect-apps kunnen anders omgaan met uw gegevens. Als dit het geval is, leest u dat in deze privacy policy.